Ogólnopolskie telefony zaufania:
1. Pomoc w sytuacjach nagłych i kryzysowych
112 – numer alarmowy (zagrożenie życia, zdrowia, konieczność interwencji służb)
2. Dzieci i młodzież
116 111 – Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży, dostępny całą dobę, 7 dni w tygodniu; bezpłatny
800 12 12 12 – Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka, całodobowy; bezpłatny
800 080 222 – Całodobowa infolinia Fundacji ITAKA dla dzieci, młodzieży, rodziców i nauczycieli, bezpłatna
3. Ofiary i świadkowie przemocy domowej
801 120 002 – Ogólnopolski Telefon dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia”, czynny całą dobę (często z rozszerzonymi godzinami i obsługą w różnych językach)
800 120 226 – Policyjny Telefon Zaufania ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie, czynny od pon. do pt. w godzinach 9:30–15:30, połączenie bezpłatne
800 120 148 – Anonimowa policyjna linia specjalna „Zatrzymaj przemoc”, całodobowa i bezpłatna
4. Uzależnienia (substancje i behawioralne)
800 199 990 – Ogólnopolski Telefon Zaufania „Uzależnienia” (alkohol, narkotyki), czynny codziennie 16:00–21:00; bezpłatny
801 889 880 – Telefon zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi (hazard, internet, seks, zakupy itp.), codziennie 17:00–22:00 (koszt wg taryfy)
801 140 068 – „Pomarańczowa Linia” – wsparcie dla rodziców dzieci pijących alkohol lub eksperymentujących z narkotykami; pn–pt 14:00–20:00 (koszt wg taryfy)
5. Pomoc psychologiczna / kryzys psychiczny / depresja
116 123 – Całodobowy telefon zaufania dla osób dorosłych w kryzysie emocjonalnym; bezpłatny
800 702 222 – Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychiatrycznym; całą dobę, bezpłatne
22 484 88 01 – Antydepresyjny Telefon Zaufania Fundacji ITAKA, psycholog w poniedziałki i wtorki; seksuolog w środy (koszt wg taryfy)
22 594 91 00 – Antydepresyjny Telefon Forum Przeciw Depresji, czynny w czwartki od 17:00–19:00 (koszt jak za lokalne połączenie)
6. Inne wsparcie
801 888 448 lub 22 692 82 26 – Telefon Zaufania HIV/AIDS, pn–pt 9:00–21:00; numer 801 płatny tylko za pierwszą minutę, stacjonarny wg taryfy
801 24 70 70 / 22 654 70 70 – Fundacja ITAKA – Centrum Poszukiwań Ludzi Zaginionych, linie wsparcia przez całą dobę
Podsumowanie
| Cel / Grupa | Numer | Godziny | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Nagły wypadek | 112 | 24/7 | Akcja służb ratunkowych |
| Dzieci i młodzież | 116 111 | 24/7 | Bezpłatny |
| Dzieci – RPD | 800 12 12 12 | 24/7 | Bezpłatny |
| ITAKA | 800 080 222 | 24/7 | Bezpłatny |
| Przemoc – ofiary | 801 120 002 | 24/7 | Niebieska Linia |
| Przemoc – policja | 800 120 226 | Pn–Pt 9:30–15:30 | Bezpłatny |
| Przemoc – specjalna linia | 800 120 148 | 24/7 | Bezpłatny |
| Uzależnienia | 800 199 990 | Codziennie 16:00–21:00 | Bezpłatny |
| Uzależnienia behawioralne | 801 889 880 | Codziennie 17:00–22:00 | Koszt wg taryfy |
| Pomarańczowa Linia | 801 140 068 | Pn–Pt 14:00–20:00 | Koszt wg taryfy |
| Kryzys / dorosła pomoc | 116 123 | 24/7 | Bezpłatny |
| Kryzys psychiatryczny | 800 702 222 | 24/7 | Bezpłatny |
| Depresja – ITAKA | 22 484 88 01 | Psycholog: pn–wt; seksuolog: śr | Koszt wg taryfy |
| Depresja – Forum | 22 594 91 00 | Czwartki 17:00–19:00 | Koszt lokalny |
| HIV/AIDS | 801 888 448 / 22 692 82 26 | Pn–Pt 9:00–21:00 | Różne koszty |
| ITAKA – zaginieni | 801 24 70 70 / 22 654 70 70 | Całodobowo | Bezpłatny |